Чем занимаются работники сферы маркетинга?

маркетинг глаза

Спрос на товары и услуги различного типа растет с каждым днем. Чтобы оставаться на плаву среди конкурентов в нестабильной рыночной среде, нужно на полную мощность использовать технические и человеческие ресурсы маркетинга.

Отдел маркетинга компании насчитывает несколько человек, которые либо выполняют узкоспециализированные виды работ, либо совмещают должности. Труд специалистов по маркетингу высоко ценится на рынке, поскольку эти люди могут превратить мечты руководства компании о процветании в реальность.

Работники применяют методики воздействия на сознание покупателя, знания из области психологии, социологии, лингвистики, графики и живописи, дизайна. Те, кто преуспел в маркетинге, в перспективе могут стать хорошими руководителями. Они знают, как вести себя с людьми, чтоб они выполняли распоряжения и стремились к максимизации результата.

Должности работников маркетинговой службы компании различны. Текстовики и художники разрабатывают зрительный образ (логотип), с которым у потребителей будет ассоциироваться фирма. Они отвечают за запоминающийся слоган, за формирование макета полиграфической и телевизионной рекламы, за написание продающих текстов, стимулирующих совершение покупки. В тесном сотрудничестве со специалистами по производству товаров они создают внешний облик продукции, способствуют организации сбыта и освоению новых рынков.

Специалисты по управлению маркетингом разбираются в теоретических аспектах устройства рыночной экономики. Они проводят анализ спроса, применяют методы системного анализа для изучения общей ситуации в сфере товарооборота, дают профессиональную оценку новым товарам. Без проведения маркетинговых исследований трудно прогнозировать спрос и управлять целевой аудиторией. Подобные специалисты могут быть приглашены для проведения конкретного исследования и предоставления его результатов руководству, после чего они высвобождаются.

Специалисты по работе с общественностью отвечают за создание имиджа компании и товаров. Продуктом их труда является формирование общественного мнения по поводу деятельности компании. Нельзя упускать из виду жалобы на те или иные свойства товаров или услуг. Жалоба – это своего рода подсказка, что нужно изменить в характеристиках и внешнем виде товаров, чтобы завоевать благосклонность покупателей.

Эти работники умеют находить общий язык с представителями СМИ, они ведут активную работу по устранению причин конфликта между компанией и конечным потребителем. Иными словами, они и стимулируют общественный «аппетит» (желание совершить покупку), и отвечают за «послевкусие» (различные варианты послепродажного и гарантийного обслуживания).

Кто экономит на рекламе и маркетинговом персонале, тот теряет прибыль и клиентов. Расслабляться нельзя, даже если стратегический план по увеличению клиентской базы перевыполнен. Потерять преданного потребителя проще, чем создать новый контингент, готовый тратить деньги ради обладания товаром или получения услуги.скачать dle 11.3
+1

Комментариев 2

  1. Офлайн
    Алексей
    Алексей 20 июня 2016 17:54
    0
    Спасибо за полезную статью очень много узнал интересного и полезного про маркетинг!
  2. Офлайн
    Petr
    Petr 22 июня 2016 10:18
    0
    В теории все так, однако на практике частенько вижу, как разрабатываются совершенно бредовые слоганы, ролики, рекламные плакаты. Как в рекламу вбухиваются упомрачительные средства, рекламщики получают сумасшедшие деньги, при этом еще они смотрят сверху вниз на технарей, которые делают все это своими руками и головой. Например, на мой взгляд, красное яйцо МТСа совсем не верх гениальности маркетинга компании.

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent